Verbraucherkredite: Ein Spiel mit dem Feuer

Die Zunahme des Online-Shoppings hat zu einer starken Verbreitung von Sofortkauf- und Nachzahlungsdiensten (Buy Now, Pay Later Services, BNPL) wie Klarna und Clearpay geführt. Wie die Betreiber von BNPL an der Kasse schnell betonen, befreien diese Kredite die Verbraucher von der Tyrannei der hohen Zinssätze und Gebühren, die mit Kreditkarten und anderen traditionellen Krediten verbunden sind. Mit mehr als 17 Millionen Nutzern allein in Großbritannien besteht in diesem unterregulierten Bereich ein enormes Potenzial für finanziellen Schaden.

Nutzer von BNPL sind sich oft nicht bewusst, dass sie überhaupt einen Kredit aufnehmen. An der Kasse wird BNPL oft nur als eine weitere Schaltfläche dargestellt, ohne dass etwas darauf hindeutet, dass es sich tatsächlich um den Beginn eines Kreditantrags handelt. Dies ist beabsichtigt. Um die Akzeptanz zu erhöhen, sind die BNPL-Antragsverfahren so gestaltet, dass sie schnell und einfach sind. Hinzu kommt, dass wichtige Informationen über die Folgen einer ausbleibenden Zahlung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteckt sind.

Die Nutzer befinden sich häufig nicht in einer soliden finanziellen Situation. In der Welt der Verbraucherkredite ist dies ein Spiel mit dem Feuer. Die Grundsätze des Verbraucherschutzes, das heißt die faire Behandlung der Kunden und das Angebot geeigneter Produkte, bilden den Kern eines jeden Finanzregelwerks. Die Betreiber von BNPL verstoßen gegen diese Grundsätze, wenn sie verschleiern, worauf sich die Kunden einlassen. Ihre Praktiken erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines finanziellen Schadens.

Das Verschweigen wichtiger Informationen, um Menschen zur Aufnahme von Krediten zu verleiten, grenzt an räuberisches Verhalten und zieht die Aufmerksamkeit der Regulierungsbehörden auf sich.