Die Versicherungsmakler von morgen: neue Skills, neue Chancen

Die Zeiten ändern sich und mit ihnen die Anforderungen an den modernen Versicherungsmakler. Wer heute noch glaubt, mit dem klassischen Handwerkszeug aus der Vergangenheit erfolgreich zu sein, wird morgen im Regen stehen.

Die digitale Transformation hat die Spielregeln verändert. Social-Media-Kenntnisse sind nicht mehr nur für Influencer relevant, sondern auch für Makler, die ihre Reichweite erhöhen wollen. Prozessoptimierung ist das neue A und O. Wer hier nicht mithält, verliert wertvolle Zeit und damit Geld. Und dann ist da noch die Unternehmensgestaltung. Ein Makler ist heute mehr als nur ein Verkäufer; er ist ein Unternehmer, der sein Geschäftsmodell stetig anpassen muss.

Es ist an der Zeit, dass Versicherungsunternehmen ihre Rolle neu definieren. Sie müssen mehr tun, als nur Produkte zu schaffen und Makler mit Werbematerial zu überfluten. Die Frage muss lauten: Wie können wir den Makler in seinem Unternehmertum unterstützen? Makler brauchen keine Produktschulungen mehr; sie brauchen Werkzeuge, um effizienter und erfolgreicher zu sein. Versicherungsunternehmen sollten also in Plattformen investieren, die Maklern bei der Prozessoptimierung helfen und sie in die Lage versetzen, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: den Kunden.

Eine erfreuliche Entwicklung ist, dass Makler beginnen, sich gegenseitig zu unterstützen. Besonders bei Nischenspezialisten ist ein Trend zu Kooperation statt Konkurrenz zu beobachten. Sie vermitteln sich gegenseitig Kunden und teilen ihr Fachwissen. Das ist nicht nur klug, sondern auch zukunftsorientiert.

Die Versicherungsbranche steht vor großen Herausforderungen, aber auch vor großen Chancen. Makler müssen sich weiterentwickeln und neue Fähigkeiten erlernen. Versicherungsunternehmen müssen ihrerseits erkennen, dass sie dabei unterstützen können, indem sie in unternehmerische Fähigkeiten investieren. Und nicht zuletzt sollten Makler die Kraft der Gemeinschaft nutzen und voneinander lernen. Die Zukunft gehört denjenigen, die sich anpassen können. Und ich bin überzeugt, dass wir als Branche das können.