Unfall-Assistance: Das bieten Versicherer für Senioren
Bei älteren Menschen reicht eine bloße Unfallversicherung im Ernstfall nicht aus. Zusätzliche Betreuungsleistungen ergänzen die finanzielle Versorgung: als Schutzbrief oder als ergänzender Assistance-Baustein der Unfallpolice, die mit zunehmendem Alter meist teurer wird. Die Stiftung Warentest hat in der November-Ausgabe von Finanztest 72 Unfall-Assistance-Angebote für 65- und 75-jährige Senioren von 41 Versicherern aufgelistet und kurz bewertet.
Hintergrund: Häufig benötigen Ältere nach einem Unfall nicht primär eine Geldleistung, sondern praktische Hilfe, insbesondere bei Einkauf, Begleitung zum Arzt oder Apotheker, beim Saubermachen und Fensterputzen oder auch bei der Pflege von Angehörigen. „Der Abschluss ist empfehlenswert, wenn niemand anders nach dem Unfall die Hilfe leisten kann“, schreibt Finanztest. Die Hilfe leistet entweder der Versicherer selbst (Allianz) oder ein von ihm beauftragter Dienstleister, etwa Malteser Hilfsdienst, Johanniter-Unfall-Hilfe oder Arbeiter-Samariter-Bund.
Viele „empfehlenswerte“ Angebote
Ergebnis: 35 Angebote, also fast die Hälfte, seien empfehlenswert. Harte Test-Urteile gibt es jedoch nicht. Es wird nur unterschieden nach „empfehlenswert“, „eingeschränkt empfehlenswert“ (34 Angebote) und „nicht empfehlenswert“ (3 Angebote von den Versicherern Ammerländer und LBN). Das eher vom Marketing geprägte Prädikat „besonders günstig und empfehlenswert“ erhalten zwei Schutzbriefe:
Zum Vergleich: Besonders teuer kommen diese beiden Angebote: Für 65-Jährige: Ergo (Unfallversicherung Smart + Unfallhilfe Plus) für 206 Euro pro Jahr, für 75-Jährige: Ergo (Unfallversicherung Smart + Unfallhilfe Plus) für 333 Euro pro Jahr.
Mindestanforderungen für die Empfehlung
Für den Vergleich definieren die Warentester einen Mindestumfang an Leistungen, den die Tarife bieten müssen, um als „empfehlenswert“ durchzugehen:
Mitunter Hilfe nicht bezahlt oder Police nicht verfügbar
Als „eingeschränkt empfehlenswert“ gelten Angebote, weil die Tarife nicht oder nur zum Teil die Mindestanforderungen erfüllen. Dazu gehört, dass die Dienste zwar organisiert, aber nicht bezahlt werden. Dies wäre eine teure finanzielle Falle im Ernstfall, die Makler in der Beratung und Produktauswahl unbedingt ausschließen sollten.
Nicht alle Unfallpolicen oder Schutzbriefe können mit 75 Jahren noch neu abgeschlossen werden. Dazu zählen laut Finanztest selbst bei den „empfehlenswerten“ Angeboten die Versicherer DA Direkt, Interlloyd, Signal Iduna und Zurich, zudem BGV, HDI, SDK, SLP und SV Sparkassenversicherung sowie Ammerländer. Der überwiegende Teil der Versicherer bietet Assistance-Leistungen nur nach einem Unfall. 17 Tarife leisten überdies auch bei einigen Krankheiten, nach stationärer Kur oder ambulanter OP.
Alle Test-Details liefert der komplette Artikel, den man für 4,90 Euro freischalten lassen kann. Der Download des Gesamtheftes ist aber vergleichsweise preiswerter (5,99 Euro), während die Print-Ausgabe 6,90 Euro kostet.