Versicherungsinnendienst: Ver.di ruft am Mittwoch zu Warnstreiks auf

Trotz hoher Unternehmensgewinne in der Branche wurde in der aktuellen Tarifrunde nach Einschätzung der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft (Ver.di) bislang kein ernstzunehmendes Angebot seitens des Arbeitgeberverbands der Versicherungsunternehmen in Deutschland (AGV) vorgelegt. Die zweite Runde am Montag in Frankfurt/Main ist aus Sicht von Ver.di enttäuschend verlaufen. Der Tarifvertrag war zum 31. März ausgelaufen.

„Die Versicherungsunternehmen streichen Rekordgewinne ein – und legen ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Angebot vor, das noch nicht einmal die Einkommensverluste durch die Inflation wettmacht,“ sagt Ver.di-Verhandlungsführerin Martina Grundler am Montagabend. Sie habe keinerlei Verständnis für diesen Umgang mit den Beschäftigten, betont sie: „Es geht um Respekt und Gerechtigkeit für alle, die Tag für Tag die Erfolge der Unternehmen sichern.“

Bundesweit gibt es etwa 170.000 Beschäftigte im Versicherungsinnendienst. Die Beschäftigten des Versicherungsinnendienstes in Hamburg sind zu einem virtuellen Warnstreik von 00:00 bis 24:00 Uhr aufgerufen. Der ganztägige Streik wird im Schwerpunkt digital bzw. als homeoffice-Streik durchgeführt. Es gibt eine nicht-öffentliche Online-Streikkundgebung. Es wird keine Kundgebungen oder Demonstrationen in Präsenz geben. Die nächste Verhandlungsrunde ist für den 23. Mai 2025 in Düsseldorf terminiert.

Anders wird der Streik in Baden-Württemberg verlaufen. In Stuttgart soll es Warnstreiks bei Allianz, Württembergische Gemeindeversicherung und Generali mit zwei Demozügen geben mit anschließender Kundgebung.

In Ludwigsburg soll der Warnstreik in Karlsruhe und Kornwestheim (Württembergische Versicherung, Württembergische Lebensversicherung, W&W AG, W&W IT GmbH) stattfinden. Die Karlsruher Streikenden kommen mit einem Bus nach Kornwestheim zum W&W Platz 1. Zu den Streikkundgebungen in der Stuttgarter Innenstadt sowie in Kornwestheim/Ludwigsburg werden jeweils rund 400 Streikende erwartet.

Auf dem W&W-Platz in Kornwestheim gibt es eine kurze Kundgebung. Dabei sind laut Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Württembergischen Versicherung, der Württembergischen Lebensversicherung, der W&W AG und der W&W IT. Danach gibt es einen Demozug in die Ludwigsburger Innenstadt, wie die Ludwigsburger Kreiszeitung berichtet.

Für Versicherungsmakler kann der Warnstreik temporäre Auswirkungen auf die Erreichbarkeit und Bearbeitungsgeschwindigkeit in der Kommunikation mit Versicherern haben. Verzögerungen bei Policierung und Schadenbearbeitung sind denkbar – gerade, wenn zentrale Innendienstfunktionen betroffen sind.

Auf Nachfrage von procontra sagt eine W&W-Sprecherin jedoch, dass das Unternehmen über die üblichen Kommunikationskanäle – telefonisch, per Mail, per Website und persönlich – erreichbar sein werde. Die Bearbeitung von Kunden- und Makler-Anfragen sei sichergestellt.

Arbeitgeber-Verhandlungsführer Dr. Andreas Eurich (Vorstand Barmenia-Gothaer) hinterfragte zunächst den von Ver.di in der ersten Verhandlungsrunde am 21. März behaupteten Reallohnverlust von 8,1 Prozent in den letzten drei Jahren. Dieser sei deutlich geringer ausgefallen. Die Gewerkschaft habe bei ihrer Berechnung nur die linearen Tariferhöhungen, nicht aber die beiden Einmalzahlungen sowie die tariflichen und betrieblichen Inflationsausgleichsprämien berücksichtigt. Dessen ungeachtet könne dieser Reallohnverlust nicht in einem Abschluss nachgeholt werden.