Diese Kfz-Versicherer überzeugen die Vema-Makler

Ob die Kfz-Versicherung immer noch der Türöffner zum Kunden für den Versicherungsmakler ist, darüber lässt sich vortrefflich streiten. Fest steht aber: Angesichts von 49,1 Millionen zugelassener Pkw in Deutschland ist das Versicherungspotenzial enorm.

Die Maklergenossenschaft Vema hat nun ihre Mitglieder nach den bevorzugten Anbietern im Neugeschäft befragt. Im Individualgeschäft kristallisiert sich dabei kein eindeutiger Makler-Favorit heraus, das Feld der Anbieter liegt hier nahe beieinander.

Interessant: Von den 1.917 abgegebenen Stimmen – jeder Makler konnte die aus seiner Sicht drei wichtigsten Versicherer nennen – holte sich die vergleichsweise kleine Itzehoer mit einem Anteil von 16,28 Prozent die meisten. Zum Vergleich: Bei der letzten Umfrage im September 2022 war die Itzehoer noch auf dem vierten Platz gelandet. Es folgen knapp dahinter die VHV (16,12 Prozent) mit nur drei Stimmen weniger sowie die R+V-Gruppe (13,62 Prozent), zu der auch die Kravag gehört.

Die Allianz, die sich mit der Huk-Coburg ein Duell um die Marktführerschaft liefert, landete mit einem Stimmenanteil von 9,65 Prozent nur auf Platz vier, knapp gefolgt von der Axa (9,23 Prozent).  

Wie gewohnt konnten die befragten Makler auch wieder eine qualitative Einschätzung der Versicherer abgeben. Hierzu wurden diese in den Bereichen Produktqualität, Antragsbearbeitung/Policierung, Schadenbearbeitung und Erreichbarkeit mit Schulnoten von eins bis sechs bewertet, aus denen schließlich ein Mittelwert gebildet wird.

Auch qualitativ waren die Vema-Makler am meisten von der Itzehoer überzeugt, die hier auf einen Mittelwert von 1,90 kam, knapp vor der Versicherungskammer Bayern (1,91).

Für Makler interessanter wird auch der Markt für Oldtimer-Versicherungen. Schließlich wächst deren Bestand von Jahr zu Jahr an. Laut Kraftfahrtbundesamt waren zum 1. Januar dieses Jahres insgesamt 850.000 Oldtimer in Deutschland zugelassen – das waren 6,7 Prozent mehr als noch ein Jahr zuvor.

In der Gunst der Vema-Makler liegt hier der zum Provinzial-Konzern gehörende Assekuradeur OCC weit vorne. Die Lübecker verteidigten mit einem Stimmenanteil von 34,82 Prozent die Spitzenposition aus der letzten Umfrage. Auch ansonsten hat sich auf den vorderen Plätzen im Vergleich zum Vorjahr nichts verändert: Es folgen die Württembergische (19,22 Prozent), die Allianz (7,89) sowie die Helvetia (7,80).

Qualitativ sehen die Makler indes die Concordia ganz oben, die beim Neugeschäft mit einem Stimmenanteil von 3,71 Prozent nur den achten Rang belegte. Sie kam auf einen Mittelwert von 1,85 und liegt damit vor OCC und Allianz (jeweils 1,91).

Während die „normalen“ Tarife von einigen als Türöffner gegenüber dem Privatkunden betrachtet werden, wird Flottentarifen die gleiche Funktion gegenüber Gewerbekunden nachgesagt. Viele Versicherer bieten hier mittlerweile auch Tarife für Kleinflotten an – meistens sind diese ab drei Fahrzeugen wählbar.

Hier haben die Vema-Vermittler ihre klaren Favoriten – und halten diesen auch die Treue. In der Umfrage hat sich gegenüber der Umfrage von vor zwei Jahren auf den ersten fünf Plätzen nichts geändert. Wichtigster Anbieter mit einem Stimmenanteil von 23,41 Prozent bleibt die R+V-Gruppe, es folgen Allianz (17,31), VHV (14,33), Itzehoer (11,98) und die Sparkassen Versicherung (7,52).

Qualitativ wird wiederum die Concordia mit einem Mittelwert von 1,85 am höchsten eingeschätzt. Bei der Wahl der wichtigsten Neugeschäfts-Anbieter landeten die Hannoveraner nur auf Rang 10 mit 1,41 Prozent der Stimmen. Qualitativ hoch eingeschätzt wurden zudem die Dialog (1,90) und die Itzehoer (1,91).

Auch bei den Großflotten bleibt alles beim Alten. Wichtigster Anbieter im Neugeschäft bleibt wie beim letzten Mal die R+V-Gruppe mit einem Stimmenanteil von 25,74 Prozent. Es folgen mit Abstand wie gewohnt Allianz (16,91 Prozent), VHV (12,13), Württembergische (7,35) und Ergo (4,96).

Im Qualitäts-Ranking holte sich die Ergo die beste Bewertung der Makler ab. Sie kommt hier auf einen Mittelwert von 1,91. Hoch eingeschätzt werden auch die Itzehoer (1,93) sowie die VHV (1,95).